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【重要】不正アクセス対応及びセキュリティ強化にご協力ください

日付：2012/07/03 　　アクセス回数：1166

日頃は、真・女神転生ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「真・女神転生IMAGINE」の各サービスご利用にをより安全に
行っていただくため以下の情報を公開させていただきます。

本告知以外にも、利用規約、運営ポリシー、ニュース掲載の
内容と合わせご注意ください。

【2012年7月3日追記】
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◆マナー違反について
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ゲーム内には多くの会員様がアクセスをし、プレイを進めたり、
情報交換をはじめとする交流を行ったりします。中には考え方の
近い相手もいれば、そうではない相手もおり、現実の社会と同じように
多くの人が行き交います。

・会員様同士のトラブルについては運営事務局として関与いたしません。
　詐欺などの口約束でお互いを信頼して行った行為や、取引などについての介入や、
　仲裁を行うことはありません。
　取引の際には、トレードウィンドウを使い、アイテムの内容と詳細、
　通貨の対価が約束通りか確認をした上で、取引をしましょう。
　また、バザーについても必ず購入時に商品内容をご確認ください。

・その他、利用規約違反とみられる行為や、つきまといなどの迷惑行為が
　あった場合には、お問い合わせからお知らせください。
　事実関係を調査の上、必要な場合のみ対応を検討します。
　なお、調査結果や対応状況については、相手の会員様の個人情報や
　運営機密に関わるため、ご案内することはありません。

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◆イマジンIDとパスワードの取り扱い
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「真・女神転生IMAGINE」にアクセスするためのイマジンIDやパスワード、
また登録情報は会員様の大事な個人情報であり、現実世界で言えば
自宅の鍵などに該当する重要なものです。

他の方にイマジンIDやパスワードを知らせたりしないようご注意ください。
故意に共有した場合、ID共有として利用規約違反、また不正アクセスとして
処罰対象となる場合もございますので、共有はおやめください。

また、イマジンIDやパスワードはご登録者以外の他の会員様に譲渡したり、
RMT（リアル・マネー・トレード）等により売買したりする行為は禁止されています。

※運営チームから会員様のパスワードを聞くことはありません。
　聞かれた場合、悪質ななりすましの可能性がございますので、
　絶対に教えることのないようご注意ください。
※パスワードは、生年月日やIDの一部、単語、会員様を連想させる要素のある
　言葉などは使用しないようにしましょう。
　推測されやすいものを利用している場合、IDを不正利用されてしまうことがあります。

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◆セーフガードの導入について
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運営事務局では、アカウントハッキングの防止と安全なご利用のため、
セーフガード導入のご案内をいたしております。

会員様のイマジンIDやゲームデータ、キャラクターデータの安全確保と
保全のため、下記の内容にご対応いただきますようお願い申しあげます。

●セーフガードの導入
　公式ウェブサイトより、ログインを行っていただき、メンバーページ内で
　設定が可能となっております、「セーフガード」を有効に設定してください。

　※セーフガードの設定を行われる前に必ず、公式ウェブサイトＦＡＱを
　　ご確認いただきますようお願いいたします。　
　
　　▼ＦＡＱ「セーフガード」
　　http://www.megatenonline.com/faq/setup.html#top

　イマジンIDとパスワードについては、会員様の自己責任においての管理を
　お願いしております。
　そのため、対策手段であるセーフガードを設定されていない状態で、
　不正アクセスにあわれた場合には、運営事務局としての補償は行いません。
　必ず内容を確認の上で、導入をお願いいたします。

また、2012年5月2日より、アカウントハック対応について運営方針の
一部変更を行わせていただいております。

●変更内容
　2012年5月2日以降、「セーフガード」を使用されていない状態で、
　アカウントハック、不正アクセスを受けられた場合には、
　対象のアカウントへ対する補償行為は行いません。
　予めご了承ください。　

　▼体制変更に関する詳細はコチラ
　　http://www.megatenonline.com/news/archive/news3756.html

また、セーフガードの導入のみではなく、詐欺などによって巧妙な手口で
イマジンID、パスワードを聞き出したり、キャラクターの貸し借り、
共有などから不正アクセスに合われているご報告も受けておりますので、
ゲーム内で他の会員様に情報をお伝えにならないよう、併せてご注意ください。

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◆不正行為に対しての対応
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利用規約に掲載している、不正行為や悪質行為を禁止事項としています。

その中でも特に以下の行為を行ったり、関わったりすることのないようご注意ください。

・運営チームの妨害や、運営の支障となる行為
・運営チームを騙る行為
・チート、不具合の不正利用など運営チームの想定しない内容で
　ゲームデータを故意に操作する行為
・ゲームデータ、カードやアイテムなどの売買やIDの売買、譲渡および
　RMT（リアル・マネー・トレード）、またはそれに類する、示唆する行為
・他のプレイヤーの妨害や嫌がらせ、つきまとい、公序良俗に反する行為

上記以外にも、利用規約違反とみられるつきまといなどの迷惑行為があった場合には、
お問い合わせからお知らせください。
事実関係を調査の上、必要な場合のみ対応を検討します。
調査結果や対応状況については、相手の会員様の個人情報や運営機密に関わるため、
ご案内することはありません。

なお、会員様自身が利用規約やここに記載されている問題の行為に関与された場合、
イマジンIDの停止を含めた処罰の対象となる場合もございますので、ご注意ください。

※イマジンIDが永久停止となった場合、CPの有無や有料アイテムの期限の
有無にかかわらず、会員様のIDを再度ご利用いただくことはできなくなります。
また、CPの返金や他のイマジンIDへのCPの移動や有料アイテムやの移動も
いたしませんので、くれぐれも規約違反行為を行うことのないよう、ご注意ください。

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◆アイテム、キャラクターデータの異常があった場合
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キャラクター、アイテムなどのゲームデータに異常を感じた場合には、
直ちにお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

「通常の仕様とは違う動作をする」
「キャラクターやアイテムのステータスやパラメーターが過度に強すぎる・弱すぎる」
「クエストクリアアイテムが何度も繰り返し手に入ってしまう」
「本来消費するはずのポイントや通貨を消費せずにアイテムが手に入る」等

これらの問題が発生している際、そのまま異常がある状態でのプレイを続けた場合には
「不具合の不正利用」として規約違反行為に該当する場合があります。

問題発生にお気づきの際は、一度プレイを中断し、すみやかにご連絡ください。

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いつもご利用ありがとうございます。
真・女神転生IMAGINE運営事務局です。

イマジンIDへの不正アクセスについて、サービス提供していくにあたり、
セキュリティ強化、また、被害抑止を目的としたサービス提供を目的とし
下記に、会員様にご協力いただきたい事項を申し上げます。

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◆不正アクセスへの対応について
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不正アクセスの被害を確認致しました会員様におかれましては被害発生状況に共通した
傾向を確認しております。

サービスをより安全にご利用頂く為にも、登録情報の取り扱いについて会員様のご理解
ならびにご協力をお願い申し上げます。

　■アカウント登録情報の定期変更にご協力下さい

　■不正アクセス被害に関しまして

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◆セキュリティ強化についての取り組み
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真・女神転生IMAGINEに関しましては、長期間サービスをご利用されていない会員様への
不正アクセス対策の一環としてアカウントデータ保全のための「再認証手続き」の実施、
および、「セーフガード」機能を実装致しております。

　■再認証手続きとは

　■セーフガード機能とは

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お手数をお掛け致しますが、皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
引き続き、真・女神転生IMAGINEを宜しくお願い申し上げます。